2024年2月5日下午15：30-17：50之间，网站系统异常导致无法下单问题已经解决，余额可前往网站继续下单消费

问:充值/撤单后余额没有到账，或没有产生订单怎么办？

答：资金到账可能存在延迟，余额不显示可点击客户端上方小圆圈刷新或者重新登陆账号后查看

问：账号登陆不上/登陆后无法正常进行游戏怎么办？

答：账号存在登陆问题，可在客户端点击“我的订单”-“投诉/撤单”进行投诉撤单，订单异常10分钟内免责投诉撤单换号

问：订单结束后押金没有返还怎么办？

答：在租用账号期间，为了保障账号安全，号主会设置一部分押金约束租客行为，若您不存在违规情况，押金会在订单结束24小时后押金将会返还到您的账号余额

问：为什么我撤单成功会多扣除租金？

答：订单超过免责时间，将会按时扣除租金补偿号主，若账号存在问题，请及时进行撤单

问：账号余额资金如何进行提现？

答：点击提交提现材料，这边帮您办理资金退还，约7个工作日内到账，提现期间将会关闭您的注册账号，以免资金消费

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